Dasar Privasi Anastoto – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

anastoto mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan perkhidmatan yang diberikan adalah selamat serta relevan. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan.
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan anastoto.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

Setiap data yang dikumpul oleh anastoto mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun — Membuat, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform anastoto, termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, serta menyelenggara rekod transaksi yang tepat untuk rujukan anda dan pihak kami.
• Pencegahan Penipuan — Mengenal pasti dan menyekat aktiviti mencurigakan, akaun duplikasi dan percubaan akses tanpa kebenaran yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan dasar dan maklumat berkaitan transaksi anda.
• Sokongan Pelanggan — Menguruskan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan anastoto.
• Peningkatan Platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang berkaitan.
• Pematuhan Undang-undang — Memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

anastoto tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain untuk membolehkan platform berfungsi:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang digunakan untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan — Data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bekerjasama dengan anastoto.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan ketulenan dokumen yang dikemukakan.
• Pihak Berkuasa — anastoto akan mendedahkan maklumat yang diperlukan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna anastoto terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri.

anastoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan mengingati pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform (seperti halaman yang paling kerap dilawati) dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan yang anda tetapkan seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform anastoto. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal anastoto. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam keadaan selamat:

• Penyulitan Penghantaran Data — Protokol TLS 1.3 digunakan untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan anastoto, memastikan data yang bergerak tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyulitan Data Tersimpan — Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulit menggunakan algoritma penyulitan terkini. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan Akses — Hanya kakitangan anastoto yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data pengguna. Akses ini diaudit dan dipantau secara ketat.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan — Sistem pemantauan automatik beroperasi 24 jam untuk mengesan sebarang percubaan capaian tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
• Sandaran Data — Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan jika berlaku kegagalan teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% bebas daripada ancaman. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

anastoto menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditamatkan, data tertentu seperti rekod transaksi mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi obligasi pematuhan dan undang-undang.

Jika anda meminta pemadaman akaun, anastoto akan memadamkan atau menyahidenkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan sah, dalam tempoh yang munasabah selepas permintaan diterima. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.

Sebagai pengguna anastoto, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Platform anastoto adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun yang berkaitan.

Sekiranya ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun di anastoto, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

anastoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel ke alamat berdaftar anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anastoto selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara anastoto menguruskan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform atau aplikasi anastoto. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons.
• Emel — Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan respons bertulis.

Pasukan perlindungan data anastoto akan berusaha untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin lebih panjang dan kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa penyelesaian.

Dokumen ini dibaca bersama Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab anastoto yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.